Hỗ trợ

Để gọi điện quốc tế bằng dịch vụ SkypeVietnam bạn cần có:

1. Phần mềm Skype cài đặt trên máy và nick Skype (nếu chưa có xem hướng dẫn tại đây)
2. Tài khoản gọi điện thoại quốc tế SkypeVietnam: Bấm vào đây để đăng ký miễn phí

Sau đã hoàn tất tạo hai tài khoản trên, bạn có thể thực hiện cuộc gọi theo hướng dẫn tại đây.

Ngoài ra, các hình thức để nạp tiền để gọi điện bạn tham khảo tại đây: Xem hướng dẫn nạp tiền gọi điện quốc tế

SkypeVietnam cho phép nhiều Skyper sử dụng chung một tài khoản để thực hiện nhiều cuộc gọi cùng một lúc. Chỉ cần khai báo thêm các nick Skype, như hướng dẫn sau:
– Đăng nhập vào khu vực quản lý tài khoản SkypeVietnam.
– Vào danh mục “QUẢN LÝ Nick Skype”.
– Tại đây bạn add thêm nick Skype cho phép sử dụng tài khoản SkypeVietnamđể thực hiện cuộc gọi.

Lưu ý: Đối với những nick Skype chưa khai báo với tài khoản SkypeVietnam, tổng đài sẽ yêu cầu nhập mã PIN trước khi thực hiện cuộc gọi.

Nick tổng đài SkypeVietnam.com luôn online 24/24 để phục vụ việc gọi điện của khách hàng. Tuy nhiên trong một số trường hợp phần mềm Skype cài đặt trên máy bạn cập nhật trang thái của nick tổng đài không chính xác khiến cho bạn thấy nick bị offline.
Trong trường hợp này bạn chỉ cần ghõ vài phím bất kỳ để chat với nick tổng đài. Sau đó đợi một lúc nick sẽ tự động cập nhật trạng thái online trở lại trên skype của bạn

Do tích hợp với Skype, SkypeVietnam cho cho phép bạn sử dụng dịch vụ trên mọi hệ điều hành cũng như trên các thiết bị cầm tay thông dụng như:
– Windows
– MAC
– Linux
– iPhone
– iPad
– Android

Tận dụng chức năng quay số nhanh của SkypeVietnam để giúp bạn quay số cần gọi được nhanh hơn và không cần phải thuộc những số này khi gọi:
– Đăng nhập vào khu vực quản lý tài khoản SkypeVietnam.
– Truy cập vào danh mục QUAY SỐ NHANH và tạo phím tắt cho số cần gọi
– Khi thực hiện cuộc gọi, tại thời điểm hệ thống mời nhập số ĐT cần gọi, bạn chi chỉ cần nhập phím tắt tương ứng đã khai báo.

Lưu ý:
– Khi định nghĩa phím tắt cho các số ĐT, cần nhập số ĐT theo đúng định dạng quốc tế: [Mã quốc gia] + [Mã tỉnh] + [số ĐT]